Пион ИТО-гибрид МОРНИНГ ЛИЛАК (MORNING LILAC), 1 шт.

Условия доставки.
Наш интернет-магазин доставляет заказы только по территории Российской федерации.
Для жителей Москвы доступны следующие способы доставки:
1. Самовывоз из пункта выдачи заказов (м.Юго-Западная или м.Кунцевская, Очаковское шоссе, д.5а)
2.Курьерская доставка.
2.1. Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД - в течение двух рабочих дней, стоимость - 400 руб.
2.2 Курьерская доставка за пределы МКАД - в течение двух рабочих дней, стоимость - от 400 до 1200 руб.
2.4 Курьерская доставка в Санкт-Петербург - в течение 2-4 рабочих дней, стоимость доставки - 500 руб.
2.5 Курьерская доставка в города Брянск, Владимир, Вологда, Иваново, Калуга, Казань, Курск, Кострома, Нижний Новгород, Орёл, Рязань, Тверь, Тула, Смоленск, Ярославль - в течение 2-4 рабочих дней, стоимость доставки - 500 руб.
2.6 Курьерская доставка в города Екатеринбург, Тюмень, Челябинск - в течение 5-7 рабочих дней, стоимость доставки - 500 руб.

Для остальной территории России доступны следующие способы доставки:
3. Почта РФ.
3.1. Стоимость переслыки заказов весом до 3 кг - от 250 и выше руб., в зависимости от зоны. Выбор способа оплаты так же влияет на стоимость пересылки: тарифы Почты РФ на пересылку заказов Наложенным платежом выше, это учитывается при оформлении заказа.
3.2. Стоимость пересылки заказов весом более 3 кг рассчитывается по тарифам почты автоматически. Тарифы Почты зависят от веса, адреса доставки и величины наложенного платежа.
4. Ускоренная Почта - EMS, с оплатой пересылки получателем.
Тарифы можно посмотреть на сайте EMS:
http://www.emspost.ru/tariffs_and_terms/internal_tariffs/tariff_zones_of_an_internal_net/
Доставка осуществляется значительно быстрее, чем обычной почтой. Данный вид доставки возможен только при полной предоплате.

5. Любая транспортная компания на Ваш выбор, при условии, что она может забрать Ваш заказ с нашего склада и принимает оплату пересылки от получателя. Осуществляется при условии полной предоплаты заказа.
Сроки доставки:
 Удобрения, укрывные материалы и др. сопутствующие товары: заказ сразу передается в службу доставки и отправляется в течении 2-14 дней, в зависимости от наличия на складе.
Корни и луковицы многолетников, растения для патио, растения для пруда: начиная с февраля-марта, по мере поступления растений на склад.
Саженцы декоративных кустарников и хвойные: март - апрель
Розы - апрель-май.
Клематисы - март-апрель.
Рододендроны: начиная с марта.
Плодовые саженцы - апрель-май.

Просьба учитывать сроки доставки при оформлении заказов и не объединять в один заказ товары с разными сроками поставки. В случае, если в одном заказе находятся товары с разными сроками поставки, интернет-магазин оставляет за собой право разделить заказ на две поставки. Стоимость доставки взимается в этом случае два раза.

Внимание! Для пересылки в северные регионы заказы утепляются, но утеплитель может выдержать температуры не ниже, чем -5 -10 градусов. Просьба указывать, когда в Вашем регионе устанавливаются данные температуры. В случае, если Вы не указали эту информацию претензии по качеству растений не принимаются!

Возврат:
При доставке заказа курьером.
Покупатель, либо доверенное лицо покупателя, обязан проверить качество товара, упаковку, количество, целостность комплектации в присутствии курьера и в случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам имеет право отказаться от покупки данного товара. Услуга доставки, предоставляемая курьерской службой, оплачивается в любом случае.
В случае, если Покупатель, либо доверенное лицо покупателя, совершает приемку товара и оплачивает товар и в дальнейшем у Покупателя возникают претензии по качеству товара, упаковки, количеству, целостности комплектации, то в данном случае магазин не несет никакой ответственности и возврат товара не производит.
Вы можете отказаться от заказа в любой момент до того, как получите уведомление о том, что заказ передан в службу доставки. После этого, в случае отказа от заказа по независящим от качества товара причинам, стоимость доставки и формирования заказа не возмещается.
Обратите внимание:
Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. Настоятельно советуем вам проверять товар в присутствии курьера, т. к. после этого претензии по качеству и комплектности не принимаются.
При получении заказа на почте:

Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию и стоимость растения будет возвращена на Ваш счет для совершения покупок в дальнейшем. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х рабочих дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. При этом на фотографии должен присутствовать документ, подтверждающий факт покупки этого растения у нас. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Написать письмо на наш адрес, в котором описать суть претензии. К письму приложить сделанную фотографию и копию документа, подтверждающего факт покупки. Денежные средства за растения будут зачисленны на Ваш счет.

Замена сортов.
В том случае, если перед поставкой обнаруживается, что у нас нет возможности предоставить растение определенного сорта (с живым товаром такое, к сожалению, иногда случается) по Вашему желанию денежные средства, уплаченные за растение могут быть сохранены на Вашем счету или мы можем подобрать замену на эту же сумму. Если Вы укажете в примечании к заказу о необходимости согласования замены, то наши операторы свяжутся с Вами.

Пересортица.
К сожалению, такое происходит иногда даже у самых надежных производителей. Даже когда Вы сами размножаете сразу много растений, как бы тщательно Вы не подписывали бы бирки, иногда можете что-то перепутать. Растения поступают в магазин с маркировкой от производителя. Наш магазин старается делать все, что возможно, чтобы исключить техническую пересортицу (если на складе упадет бирка с растения, мы не повесим ее назад, а снимем растение с продажи). Но, тем не менее, все равно иногда происходят случаи пересортицы. К сожалению, производители отказываются каким-либо образом компенсировать стоимость растений. Мы будем Вам благодарны за фотографии таких растений (желательно сфотографированных с этикеткой, которая прилагалась к растению), для того, чтобы мы отправили производителю. Это делается исключительно для того, чтобы производитель принял к сведению и постарался исключить такие случаи в дальнейшем. Стоимость таких пересортных растений не компенсируется нами. Приносим наши извинения за причиненные неудобства.

Безопасность, которую мы гарантируем.
Вся конфиденциальная информация, которой мы обмениваемся со своими клиентами, содержащая такие данные, как например, персональную и финансовую информацию, сведения о кредитных карточках и другие данные предусматривающие строго ограниченный доступ, в обязательном порядке передаются в зашифрованном виде, с использованием протокола SSL, гарантирующего максимальную секретность и безопасность.
Мы гарантируем безопасность всей конфиденциальной информации поступающей от клиентов. Мы так же гарантируем, что эта информация не будет доступна или передана кому либо другому, включая частных лиц и организации. .
Ваши пароли хранятся в зашифрованном виде, у нас нет к ним доступа.